Vendre ses créations à Noël

La période de vente pour Noël démarre dès le mois de Novembre. C’est LE moment d’être efficace, organisé et paré à toutes éventualités !
Mais devant la tâche vous avez le palpitant qui frôle la zone rouge…

• Votre site n’est pas à jour…
• Vous n’avez rien publié sur les réseaux sociaux depuis déjà un moment…
• De combien de stock avez-vous besoin ?
• Quel produit devez-vous mettre en avant ?
• Quand est-ce que vous devez créer ?
• Vous ne savez pas par où commencer…

Les fêtes de Noël riment souvent avec « marchés de créateurs ». Que vos ventes se déroulent en direct ou à distance, à partir du 1er novembre, c’est là que la partie se joue.

C’est un moment décisif dans l’année de votre Entreprise artisanale et créative.

Plusieurs études montrent que les consommateurs démarrent leurs achats en novembre, voire même en octobre pour ceux qui anticipent le plus.

Vous n’êtes pas les seuls à vouloir vendre vos créations en cette période, vous devez vous démarquer. La période est courte et longue à la fois, il faut donc démarrer fort et tenir sur la longueur pour vendre vos créations à Noël.

Afin d’aborder cette période en toute quiétude A La Mano vous propose
5 clés pour dérouler la fin d’année avec effervescence & sérénité !
Laissez la magie de Noël prendre forme : mettez des paillettes dans votre entreprise !

Une bonne communication : un pitch bien rodé !

Pour vendre et donner envie d’acheter votre produit, vous devez communiquer de façon claire et efficace.
Rien de tel que de la clarté pour que votre client potentiel se retrouve dans votre offre.

Si vous deviez acheter vos propres produits, quelles en seraient les raisons ?
Quels atouts pouvez-vous mettre en avant ?

• Production locale,
• Fait-main,
• Quantité limitée et produit unique,
• Valeurs éco-responsables…

N’hésitez pas à aller puiser du côté de vos valeurs d’Entreprise pour répondre à cette question.

Sur un marché, vous avez un court instant pour convaincre que votre offre est celle dont votre prospect a besoin. Préparez vos phrases d’accroche.

Pour de la vente en ligne, il en est de même. Qu’allez-vous mettre en évidence pour captiver et attirer le client dans votre tunnel de vente ?

Même si vous avez des talents d’orateur et que vous pouvez emporter une personne dans votre voyage narratif, le plus sage est quand même d’avoir réfléchi et anticipé certaines choses. Vous pourrez alors être plus serein quant à ce que vous devez dire et être le plus naturel possible pour le faire.

Brainstorming, en tête à tête avec vous-même

Vous pouvez choisir de surfer sur la vague et de voir où cette période vous transportera. Sinon, vous pouvez être plus prudent et anticiper ce dont vous avez envie et besoin. Vous mettez en place les étapes nécessaires pour vendre vos créations à Noël.

Arrêtez-vous un moment et faites le point sur vos objectifs à atteindre. Vous pouvez reprendre l’état des lieux de vos ventes de l’an passé et vous diriger vers la marche du dessus.

Vos objectifs se déclinent en termes de :

• Ventes et Chiffre d’affaires, quel pourcentage souhaitez-vous atteindre ?
• Quantité de produits à vendre, lesquels ?

Pensez à vous mettre des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporels)

Focus sur les nouvelles idées, quelles tendances suivre ?

Cet été lorsque vous étiez en mode farniente, votre esprit créatif travaillait en mode sous-marin. C’est le moment maintenant de sublimer ce que vous avez noté dans votre carnet d’idées ou votre application de téléphone.

Vous êtes peut-être de ceux qui fourmillent d’idées ? Alors c’est le moment de faire des choix pour être dans l’action concrète et non plus dans la mentalisation. Vous allez faire le tri pour ne pas vous éparpiller et éviter la procrastination.

A l’inverse, si vous vous sentez paralysé et en manque d’inspiration, un petit tour sur les tendances actuelles vous aidera à quitter la page blanche et à vous mettre en mouvement.

Vous pouvez proposer plusieurs gammes de produits, selon les budgets.
C’est le moment de s’intéresser aux techniques :

• d’up-sell (proposition de gamme plus élevée),
• de down-sell (alternative moins chère)
• et cross sell (vente croisée).

Ce sont trois techniques pour augmenter le prix moyen du panier de vente de votre client.

Etat des lieux des stocks

• Vous avez peut-être des collections intemporelles déjà prêtes ?
• Vous reste-t-il du stock de vos ventes de Noël de l’an passé ?
  

Il est nécessaire de faire le point pour prendre appui sur ce que vous avez déjà. Vous ne partez probablement pas de zéro.

La période de vente de Noël est longue et courte à la fois. Si vous avez un produit phare, assurez-vous d’avoir le stock nécessaire pour sa production. Ce serait dommage d’être en rupture avant les fêtes.

Les Pré-commandes

Elles ont l’avantage de vous permettre d’anticiper vos achats. Vous pouvez vous organiser dans les étapes de productions. Vos clients peuvent passer commande en amont et savent que le délai pourra être plus long, mais avec la garantie d’être livré à temps. C’est aussi ça, choisir l’artisanat créatif : s’éloigner un moment du temps de l’immédiateté.

Et pour les clients retardataires ?

Selon les produits que vous proposez à la vente, vous pouvez proposer une offre dématérialisée.
Celle-ci peut être disponible sur votre site avec un document à imprimer de chez soi ou à envoyer par La Poste, ou par mail.

• Bon d’achat avec un montant prédéfini
• Une carte cadeau pour un atelier créatif (si vous en réalisez)
  

Astuce : Planifier vos temps de création et vos temps de marketing/communication. Vous serez présents sur les deux tableaux.

Se mettre en avant et tenir la cadence

Par quels biais échangez-vous avec votre communauté. Vous avez sûrement des canaux de communication déjà existants. Vous allez pouvoir tous les utiliser pour mettre en avant vos offres et vos produits. Cela peut être :

• Newsletter
• Réseaux sociaux
• Flyer dans les boutiques autour de chez vous
  

Vous pouvez augmenter votre visibilité en utilisant différents moyens de marketing et des actions ciblées :

• Publicité : Instagram, Google Ads, Pinterest, publicité Facebook…
• Jeu concours
• Collaboration
• Promotion planifiée
• Réduction temporaire
• Les lives/directs vous permettent d’engager encore plus votre communauté
  

Nul besoin de s’épuiser, il faut étaler les tâches à faire, les planifier.

Il va être nécessaire de faire un calendrier éditorial pour ne pas vous éparpiller et pour vous organiser. La planification est un élément phare pour vendre vos créations à Noël.

Pour ne pas ennuyer et lasser votre audience, essayez d’être variés. Si vous prenez plaisir à ce que vous faites, et à ce que vous publiez, vos abonnés le ressentiront à coup sûr !

N’oubliez pas de vous octroyer des temps de création dans votre emploi du temps, au risque d’avoir une très bonne communication marketing mais un stock proche du néant ! Créer tranquillement est bien plus plaisant que de le faire dans l’urgence.

Prenez soin de vos visuels

Soyez vigilant à l’Unboxing & au Packaging. Particulièrement à Noël, vos clients potentiels sont friands de beaux emballages ! Pendant les fêtes, nombreux sont ceux qui aiment s’émerveiller devant de beaux visuels. Alors si la photo de votre produit accroche l’œil de votre client pendant qu’il scrolle ou qu’il parcourt votre newsletter, la moitié du chemin est déjà fait !

De belles photos et de jolies mises en situation viendront renforcer les atouts de vos produits.

Facilitez la vie de votre acheteur

Les périodes de fêtes peuvent réveiller des moments de stress chez vos clients potentiels. C’est une période riche en effervescence mais aussi en impatience. Se rendre compte au dernier moment qu’il manque le cadeau de Tatie Georgette peut plonger dans une certaine angoisse… Alors au plus vos clients seront cocoonés et rassurés au plus ils se laisseront tenter par vos produits.

• Proposez un envoi directement chez la personne concernée (cela permet de réduire les frais d’envoi et de raccourcir le délai d’acheminement)
• Informez d’une date limite de commande pour une garantie « sous le sapin »
• Offrez la livraison et tenez les délais !

L’important est de rassurer votre acheteur.

Toutes ces astuces vous permettront de réaliser un Noël mémorable pour vous, votre entreprise artisanale et vos clients ! 

Alors, quelles techniques allez-vous mettre en place dans les prochaines semaines pour vendre vos créations à Noël ? Dites-le nous en commentaire de cet article ! 💖